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Rücktritts- und Rückgabebedingungen


Rücktritts- und Rückgabebedingungen
bruegger-buecher.ch
Stand: November 2025


1. Kein generelles Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)
Da es sich bei unseren Produkten um eigene Bücher handelt, besteht kein generelles Rücktritts- oder Rückgaberecht ohne Begründung.
Eine Rückgabe oder Stornierung der Bestellung ist nur in den nachstehend genannten Fällen möglich.


2. Rücktritt vor Versand
Ein Rücktritt von der Bestellung ist nur möglich, solange die Ware noch nicht versendet wurde.
Sobald der Versand erfolgt ist, gilt die Bestellung als verbindlich.
Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall abzüglich allfälliger Transaktionsgebühren zurückerstattet.


3. Rückgabe bei Mängeln oder Defekten
Sollte ein Buch beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen (z. B. Druckfehler, Transportschaden, falsches Exemplar), können Sie den Mangel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware melden.
Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an info@bruegger-buecher.ch


4. Versandkosten bei Rücksendungen
Bei berechtigten Rücksendungen trägt bruegger-buecher.ch in der Regel die Rückversandkosten.
In bestimmten Fällen (z. B. geringfügige optische Mängel oder Falschadressierung durch den Kunden) können die Versandkosten teilweise oder vollständig verrechnet werden.
Rücksendungen ohne vorherige Absprache oder ohne Mangelmeldung werden nicht angenommen.


5. Rücktritt wegen Nichtlieferung
Sollte bruegger-buecher.ch ausnahmsweise nicht in der Lage sein, eine bestätigte Bestellung zu liefern (z. B. aufgrund von Lieferengpässen oder Produktionsfehlern), wird der Kunde umgehend informiert und der Kaufpreis vollständig zurückerstattet.
Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.


6. Vorgehen bei Rücksendung
Nach Bestätigung durch unseren Kundendienst senden Sie die Ware bitte an die angegebene Rücksendeadresse (diese wird per E-Mail mitgeteilt).
Bitte beachten Sie:
•    Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung erfolgen.
•    Das Buch sollte sorgfältig verpackt und vor Transportschäden geschützt werden.


7. Kontakt für Rückfragen
•    Brügger Bücher
E-Mail: info@bruegger-buecher.ch


8. Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz von Brügger Bücher, sofern gesetzlich nicht zwingend anders vorgeschrieben.


 

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